Cláusulas generales de contratación

La realización de un pedido a Manuel Lasa Borrego con DNI 17447827 (en lo sucesivo Fixsacomp.com) supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.

Stock

Fixsacomp.com asegura la rápida gestión de los pedidos, pero no garantiza la disponibilidad de todo el catálogo. En caso de fallo de stock, Fixsacomp.com se compromete a la devolución inmediata del importe o en su defecto a la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente).

Formas de Pago 

--Transferencia

Deberá efectuar el pago mediante una transferencia bancaria o ingreso en cuenta en el número de cuenta que le proporcionaremos al hacer su pedido.
Recuerde señalar en comentarios su nombre y apellidos.
No se efectuará el envío hasta que la transferencia o ingreso no se haya completado en su totalidad.

-- Tarjeta

Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, 4B). En el proceso de compra se le pedirá tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2: En determinados casos, y para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos, podemos solicitar documentación adicional que certifique la identidad del comprador.

GARANTÍAS

Fixsacomp.com garantiza sus equipos informáticos, así como los productos que distribuye.

1- Los fabricantes de los productos que vendemos son los responsables únicos de la garantía y de prestar la asistencia técnica y postventa necesaria. En caso de que tenga cualquier tipo de incidencia con un producto, deberá dirigirse al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) que determine cada fabricante.

2- La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto; quedan excluidos todos los gastos derivados del transporte.

3- Los productos de Fixsacomp.com están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un período de un año, salvo aquellos productos en los que el fabricante proporcione un plazo de garantía mayor.

4- En razón de esta garantía, sólo incumbe a Fixsacomp.com. la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Fixsacomp.com. La prestación del servicio de garantía consiste en la sustitución/reparación de los componentes averiados en el SAT.

5- Los productos y piezas reemplazados por Fixsacomp.com en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en la garantía no prolongan los efectos de ésta.

6- En caso de no cumplirse cualquiera de estas normas, el Cliente perderá la garantía del componente o CPU en cuestión y será devuelto a portes debidos.

7- El plazo de garantía comienza a partir de la fecha de emisión de factura de Fixsacomp.com, no pudiendo ser ampliado en ningún caso por sustitución de un componente en una reparación o cambio.

8- El tiempo de reparación del PC en nuestras instalaciones será el que nuestro servicio de asistencia técnica considere necesario y suficiente.

9- Cuando no exista recambio de un componente (pertenezca o no a un equipo, kit multimedia o semiequipo) o periférico se sustituirá por uno de similares características. En el caso de no disponer de uno de similares características se esperará durante 7 días laborables hasta que haya existencias. Si al cabo de este periodo sigue sin haber existencias, se sustituirá por el siguiente más alto en prestaciones.

10- La pérdida o deterioro durante el transporte por agencia no es responsabilidad de Fixsacomp.com.

11- El Cliente pagará los portes del material enviado a reparar, haciéndose cargo Fixsacomp.com de los portes de envío del producto al Cliente una vez realizada la reparación.

Evíos y Devoluciones

Las cláusulas de los envíos y devoluciones serán los establecidos en el apartado Envíos y Devoluciones:

http://www.fixsacomp.com/shipping.php

Servicio Técnico

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Fixsacomp.com pueden variar sin previo aviso.

Confidencialidad.

Fixsacomp.com garantiza la confidencialidad de los datos
En Fixsacomp.com valoramos la confianza que has depositado en nosotros, por eso, aseguramos la confidencialidad de tus datos. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio.
Al efectuar un pedido, los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de Fixsacomp.com.

Garantía de Seguridad
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de Fixsacomp.com podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico admin@fixsacomp.com o notificándolo por fax al 902 946 272

Legislación :
- Ley 23-2003 garantías en la venta de bienes
- Directiva 1999-44 CE

Competencias
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Calatayud o Zaragoza para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.